Envío y entrega
Tenga en cuenta que, debido a retrasos en el servicio postal, junto con otros factores fuera de nuestro control, no podemos garantizar tiempos de entrega establecidos. Contáctenos si desea preguntar sobre su pedido.
Tiempos de entrega
Trabajamos arduamente para garantizar que su pedido se envíe tan pronto como se procese.
Tiempo de envío de paquetes a Canadá:
La entrega esperada para artículos en stock es de 2 a 7 días hábiles para destinos canadienses.
La entrega esperada para artículos en stock es de 2 a 7 días hábiles para destinos canadienses.
Tiempo estimado de envío a Estados Unidos:
La entrega esperada para artículos en stock es de 3 a 10 días hábiles para destinos en Estados Unidos.
La entrega esperada para artículos en stock es de 3 a 10 días hábiles para destinos en Estados Unidos.
Envíos internacionales:
Contáctenos para discutir las tarifas de envío internacional.
Contáctenos para discutir las tarifas de envío internacional.
Niveles de stock
Con la extensa línea de productos que ofrecemos, a veces un artículo disponible en nuestro sitio web no está actualmente en stock en nuestra tienda o almacén. Trabajamos arduamente para traer artículos regularmente, pero no podemos garantizar que todos los productos de su pedido puedan ser enviados el siguiente día hábil.
Artículos en stock: se enviarán el siguiente día hábil (después de recibir su pedido).
Artículos agotados: espere de 2 a 4 semanas adicionales para la entrega y nuestro representante de atención al cliente se comunicará con usted para informarle sobre su pedido.
Pedidos urgentes: Somos un equipo pequeño pero poderoso. Le pedimos que nos contacte antes de realizar su pedido si necesita que llegue en una fecha específica. Esto asegurará que podamos cumplir con su solicitud y verificar los niveles de stock antes de que se realice el pedido.
Tenga en cuenta que, en ocasiones, un artículo que haya pedido puede no estar en stock en nuestra tienda o almacén. En tales casos, espere de 2 a 4 semanas adicionales para la entrega y nuestro representante de atención al cliente se comunicará con usted para informarle sobre su pedido.
Tenga en cuenta también que los artículos pedidos juntos no necesariamente se enviarán juntos, ya que realizamos los envíos según la disponibilidad.
Recogida local
Si vive en la zona de Toronto y desea recoger su artículo en persona, ¡nos encantaría verlo! Asegúrese de llamarnos al (416) 291-1772 e infórmenos su número de pedido y la fecha en que puede venir, y con gusto le reembolsaremos los gastos de envío.
También puede llamarnos para preguntar sobre los productos que tenemos en stock en nuestra tienda minorista. Le pedimos que lo haga antes de venir a la tienda para asegurarnos de que podamos ayudarlo y cumplir con su solicitud.